Teleconsulta

A teleconsulta é uma consulta não presencial, ou seja, o doente não se encontra fisicamente no mesmo espaço que o profissional de saúde. Este tipo de consulta não substitui a consulta presencial, mas é adequado para resolver grande parte dos problemas de saúde da população. Desta forma, poderá ver os seus problemas de saúde resolvidos evitando o risco de exposição para si, e para outros.

O que precisa saber:

• Atualize os seus os contatos na sua Unidade de Saúde.

• Sempre que possível envie por email antecipadamente exames que tenha para mostrar para a sua unidade saúde (usf.rmouro@arslvt.min-saude.pt ou para o email do seu médico). Em alternativa pode deixar os exames fisicamente na Unidade de Saúde.

• Garanta disponibilidade de tempo e privacidade física para a sua teleconsulta.

• Tenha o telefone acessível e atenda chamadas de número anónimo no período em que for agendada a sua teleconsulta.

• Tenha o nome dos seus medicamentos próximo de si no dia da sua teleconsulta.

Se não puder comparecer na sua consulta ou tratamento à data e hora marcadas (inclui atender o telefone nas teleconsultas), contacte a USF para desmarcar, assim poderemos dar a sua vaga a outra pessoa que precise.

Mantenha os seus dados e contactos atualizados. Podemos ter de entrar em contacto consigo por diversos motivos, incluindo eventuais cancelamentos ou remarcações de consultas.

O pedido de exames complementares de diagnóstico é realizado de acordo com julgamento clínico de cada médico, no melhor interesse dos seus utentes, não sendo realizada, nem permitida por lei (Despacho nº 10430/2011), a transcrição de exames prescritos no privado ou em hospitais públicos

A USF Rio de Mouro assume o trabalho de equipa como valor fundamental na prestação de cuidados e responsabiliza-se por todos os utentes nela inscritos. Assim, quando o seu profissional de referência não se encontra disponível, outro profissional assume os cuidados necessários.